こんにちわ！不動産経営コンサルタントの横塚です。

昨日、賃貸不動産経営管理士の試験を受験してきました。

賃貸不動産経営管理士とは、主に賃貸アパートやマンションなど賃貸住宅の管理に関する知識・技能・倫理観を持った専門家の事です。

現在の賃貸業界は、空室問題・敷金の返還等のトラブル・管理業務におけるクレームの複雑化など、同時に様々な課題を抱えた業界でもあります。

 
この業界のさらなる適正化・高度化を目指すためには、賃貸不動産管理に関する専門的な知識を持ち、家主と入居者等に対し、公正中立な立場で職務を行うことが出来るよう、賃貸不動産経営管理士の存在が必要です。

今年の受験者数は、４０００人を超え年々受験者数は増加の一途を辿っております。また、不動産の管理業者や仲介業者だけでなく、数多くのオーナー様も受験されている試験です。

私も、１０００ページ程ある参考書を読み勉強しましたが、今まで行っていた、仲介業務とは全く異なる内容だったので、とにかく初めは覚えることだらけでした。

試験は、毎年合格率が高かったので、油断していたわけではありませんが、実際は意外と難しく、試験後はあちこちから今年は難しかったと言った声が多く聞こえました。

宅地建物取引士の試験のように、即日に回答が出ることはないので、合格発表の１月まで待たなければなりません。当社からも、私以外にも受験しているので、全員合格していることを願いながら、待とうと思います。

こんにちは、不動産経営コンサルタントの田中です。

先日の休日、天気が良かったので万博記念公園に家族3人で行ってきました。万博記念公園は、広場にスポーツ施設、文化施設などがあり、総敷地面積は２６４ヘクタールで甲子園球場の約６５倍に相当するそうです。１９７０年に大阪万博が開催され太陽の塔でも有名な公園です。

公園内は平日にも関わらず、幼稚園の遠足や私たちのようなファミリーでのピクニック、絵画や散歩をしている人など大勢の人で賑わっていて驚きました。特に何をする事も無く芝生にシートを敷いてお弁当を食べて子供と遊んでいるだけでとっても心が癒やされました。

これからの時期は紅葉まつりが開催され、近場で紅葉が楽しめるスポットですので是非足を運んでみてはいかがですか？また春には桜まつりが開催されたりと、数々の花が年中見られますので老若男女問わず楽しめるおすすめスポットです。

今月末には敷地内に日本最大級の大型複合施設であるエキスポシティーがオープンする予定となっており、今後北摂エリアがより一層活性化しそうな予感がしますね！！！

モノレールの駅が直結して公園も近く、ファミリー向けの賃貸マンションを建設したらすぐに満室になるんだろうな・・・という目線でどうしても見てしまうのは職業柄でしょうか（笑）

こんにちは！総務課内田です。

つい先日、当社の車に新しいデザインのロゴを貼っていただきました！！車にロゴを貼っているのはグループ全体の中でも、賃貸のツインホームの営業車のみです。

まだまだ旧デザインを使用している車の台数の方が多いのですが、順次新しいデザインに貼り変えています！

以前は一色のべた塗ロゴデザインだったので、カッティングシートで対応できたのですが、今のロゴは綺麗な緑色のグラデーションになっており、インクジェットでしか出力できないとのこと…！デザインの都合上、どうしても切り抜かないといけない部分もあるようで、少し残念ですが…。

施工時に作業するところを少し見学させてもらったのですが、インクジェットで出力したロゴは全て手作業で貼っていて、すごく根気がいる作業だなと思いました。

ロゴのシートは暑すぎると伸びすぎてしまったり、反対に寒いと縮まって貼りつかなかったりするようで、春や秋のような過ごしやすい気候の時に貼るのがベストだとか…。

今現時点でこの新しいグラデーションのロゴの車は4台あり、前後左右の4面にロゴを貼っているので、すごく目立ちます！大阪市内を走行中なので、目にする方もいらっしゃるかもしれません。

新しいものが出来上がるのはとっても嬉しいですね!(^^)!

それでは、失礼いたします。

はじめまして。

10月に入社いたしました田肥信行（たごやし　のぶゆき）と申します。

変った苗字ですので、どなた様にも最初はすんなり読んで頂けず「・・・お名前何とお読みするのですか？」と、よく尋ねられます。

その度に「“たごやし”です。」と、お伝えするやりとりに、時に少々煩わしさを覚える時もございますが、不動産業者様や土地・建物オーナー様には、「田（田んぼ＝土地（資産）肥（肥やす＝価値を高める）なんて縁起の良い名前だ！」とよく褒めて頂ける有り難い（？）苗字に生を授かりました。

そんな私ですが自己紹介も兼ねて、どのように経て当社に入社させて頂いたのか少し書かせていただきます。

私は2011年春ごろまでは、他の不動産管理会社で建物管理の業務についていた経歴を持っております。入社当時の私は不動産業界に大きな憧れや意気込み、高い志を持って業界に飛び込みましたが、業務に携わるにつれ愕然としました。なんとプリティブで社会的地位とプロ意識が低い業界なんだということに、、、。

アメリカでは、「この国で成功したければ三つの優れた職業をする者と友達になれ。その職業とは弁護士・医者・不動産業者だ。」と言われている程社会的地位が確立された職業です。

しかしながら日本の不動産業界を見渡してみると、いかに自分（＝会社）本意でオーナー様や投資家様の目線に立てていないのかということに気付かされてしまい、一旦はこの業界から足を遠ざけておりました。

ご縁があって、(株)ツインライフ代表の「不動産管理」への考え方。また社内スタッフの方々の仕事に対する意識の高さに、非常に熱い共感と感動を覚え、再度この業界に戻ってくる決意を致しました。

オーナー様への利益を最優先に考え、時にはオーナー様に言い辛いことも出ては参りましょうが、そこをも乗り越えて結果双方がwin‐winの関係を保って行くのが私の使命と考えております。

そのためには、それに相応しい人間になるべく日々精進して参りますので、皆様これを機に宜しくお願い致します。

こんにちは！オーナーサポート課の本木です♪

さて、今回は私が現在行っている業務についてお話しします(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))

段々と担当する物件が増えて行くにつれ、業務も増えてきました。１から一人で担当物件についての業務はすべて行う。これが、凄く大変です。

まず、なにも知らないとゆうのが致命的ですよね（笑）。初めは大丈夫かなと、不安しかなかったのですが、上司に助けて頂きながら一通りの業務を行っています(_ _).｡o○

その中でもまだまだわからないのが、サービスリクエスト対応です。当社では、お客様からのお問い合わせは、『サービスリクエスト』と定義しています。

よく『クレーム』と表現される方もおられますが、当社ではクレームは自分のミスから起こった出来事と定義しています。ですので、上司に「クレーム処理に行ってきます」といえば、自分のミスや生産性を下げる仕事を意味します。

サービスリクエストは、入居者へこまめに連絡することがすごく大切です。初めは小さな『サービスリクエスト』が、連絡が遅い・対応が遅くなれば、その『サービスリクエスト』は『クレーム』に変化してしまいます…(ｰ ｰ;)

なので第一報を速くすること、こまめに連絡をすることが本当に大事です。

他にも対応をできるだけ速く行えるように仕組みを作っておくことが大事だと思うので、先輩と業者さんと打ち合わせを重ねて仕組み作りを行っている最中です。この仕組みがしっかりすれば、入居者の方への対応が一段と早くなりますよね( ´ ▽ ` )ﾉ

その他の業務に関してもしっかり仕組みを作って、問題が起こる前に防ぎたいですね♪

では、今回はこの辺で*･゜ﾟ･*:.｡..｡.:*･'(*ﾟ▽ﾟ*)’･*:.｡. .｡.:*･゜ﾟ･*